Jak hodnotíme casina
Pět kritérií, pevné váhy a stejný postup u každého casina. Na téhle stránce je celý výpočet, aby si pořadí v žebříčku mohl kdokoli přepočítat.
Vzorec skóre
Každé casino dostane v pěti kritériích body na stupnici 0 až 10. Body vynásobíme vahou kritéria, výsledky sečteme a součet vydělíme dvěma, aby vyšla pětibodová stupnice, kterou vidíte v žebříčku. Zaokrouhlujeme na jedno desetinné místo.
Skóre = (0,35 × Licence + 0,20 × Výplaty + 0,20 × Podpora + 0,15 × Bonusy + 0,10 × Hry) ÷ 2
Součet vah je 1,00. Casino, které by ve všech kritériích dostalo plných 10 bodů, by mělo skóre 5,0.
Odkud se váhy vzaly
Váhy jsme nastavili podle toho, čím se tento web zabývá nejvíc – ověřením totožnosti a tím, co po něm následuje. Hráč, který casinu posílá doklady nebo údaje z banky, svěřuje provozovateli citlivá data. Proto má největší váhu otázka, komu je svěřuje.
- Licence 35 %. Casino, které po vás chce doklady, by mělo samo jasně říct, kdo je a pod jakým dohledem působí. Dohledatelná licence a identita provozovatele jsou zároveň jediná cesta, jak řešit spor, pokud se ověření nebo výplata zasekne.
- Výplaty 20 %. Ověření je ve většině zahraničních casin podmínkou prvního výběru. Měříme tedy, jak se casino chová právě v té chvíli – jaké metody nabízí, jaké má limity a jestli si neúčtuje poplatky.
- Podpora 20 %. Při ověřování se hráč na podporu obrací častěji než kdykoli jindy: zamítnutý doklad, nečitelný snímek, platba z nesprávného účtu. Rozhoduje, jestli podpora odpoví srozumitelně a česky.
- Bonusy 15 %. Bonus hodnotíme podle reálné hodnoty po započtení protočení, ne podle procenta v reklamě. Váha je nižší, protože vysoký bonus nevyváží problém s ověřením nebo výplatou.
- Hry 10 %. Katalogy casin se z velké části překrývají, takže šíře nabídky her rozhoduje nejméně.
Co přesně měříme
| Kritérium | Váha | Co měříme | Kdy bodů ubývá |
|---|---|---|---|
| Licence | 35 % | číslo licence, jeho dohledatelnost v registru regulátora, shoda názvu provozovatele a domény, dostupnost obchodních podmínek | licence chybí, číslo nejde dohledat, provozovatel není uvedený |
| Výplaty | 20 % | metody výběru, limity, poplatky, kdy casino vyžaduje ověření a co k němu chce | výběr jen jinou metodou než vklad, vysoké minimum, skryté poplatky |
| Podpora | 20 % | dostupnost chatu a e-mailu, čeština, srozumitelnost odpovědi na dotaz k ověření | podpora jen anglicky, odpověď mimo otázku, odkazování na nápovědu |
| Bonusy | 15 % | protočení, lhůta, maximální sázka, započítání her, index náročnosti | protočení z vkladu i bonusu vysoko nad 35×, krátká lhůta, nejasné podmínky |
| Hry | 10 % | počet poskytovatelů, live casino, dostupnost demoverzí | úzký katalog, chybějící live casino |
Modelový příklad výpočtu
Pro ilustraci vezměme smyšlené casino, které dostane tyto body: licence 6, výplaty 8, podpora 7, bonusy 5 a hry 9. Výpočet vypadá takto:
0,35 × 6 + 0,20 × 8 + 0,20 × 7 + 0,15 × 5 + 0,10 × 9 = 2,10 + 1,60 + 1,40 + 0,75 + 0,90 = 6,75
6,75 ÷ 2 = 3,375 → skóre 3,4 z 5
Příklad ukazuje, jak silně váhy působí: casino s výborným katalogem her a rychlými výplatami se se slabě doloženou licencí do horní části žebříčku nedostane. Naopak o desetinu bodu u bonusu se pořadí mění jen málo.
Co do hodnocení nezahrnujeme
- Výši provize z partnerského odkazu – pořadí neovlivňuje.
- Procento bonusu samo o sobě – počítáme hodnotu po protočení, ne číslo z reklamy.
- Design webu casina – pokud nebrání v používání, nehodnotíme ho.
- Hodnocení z jiných webů – vlastní body nepřebíráme ani neprůměrujeme s cizími.
Jak test probíhá
- Podklady. Projdeme obchodní a bonusové podmínky, sekci o ověření účtu a patičku webu s údaji o licenci.
- Licence. Číslo licence vyhledáme v registru regulátora a porovnáme název provozovatele s tím, co uvádí casino.
- Ověření. Z podmínek zapíšeme, v jaké fázi casino vyžaduje ověření a jaké cesty uvádí. Průchod samotným registračním formulářem doplňujeme postupně a jeho výsledky zveřejníme na úvodní stránce, až budou kompletní.
- Bonus. Z podmínek vypíšeme protočení, lhůtu a limity a spočítáme index náročnosti.
- Platby. Zjistíme metody vkladu a výběru, limity a poplatky.
- Podpora. Položíme podpoře stejný dotaz k ověření účtu a hodnotíme, jestli odpověď dává smysl.
- Body a skóre. Body zapíšeme do vzorce a výsledek zaokrouhlíme.
Postup je u všech casin stejný, aby se výsledky daly porovnat. Testuje Kristína Špačková, která se testování webů a aplikací věnuje dlouhodobě.
Kdy hodnocení měníme
Bonusy a podmínky kontrolujeme jednou měsíčně a mimořádně vždy, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Pokud se změní něco, co ovlivňuje body – casino zvýší protočení, zruší metodu výběru nebo přestane uvádět licenci – přepočítáme skóre a změnu zapíšeme s datem a důvodem do deníku změn na úvodní stránce. Samotné posunutí data bez změny obsahu nepovažujeme za aktualizaci.
Pořadí v žebříčku neovlivňuje výše provize z partnerských odkazů. Partnerský odkaz má každé casino v žebříčku a o pořadí rozhoduje jen skóre.
Co skóre neznamená
Skóre popisuje podmínky casina v době kontroly. Není to záruka výhry, doporučení hrát ani potvrzení, že u casina nikdy nenastane spor. Casina v žebříčku jsou zahraniční a nemají povolení Ministerstva financí ČR – to v hodnocení nijak nezakrýváme. Hazard je drahá zábava; hrajte jen za peníze, které si můžete dovolit prohrát.
Zdroje
- Ministerstvo financí ČR – hazardní hry (povolení a seznamy provozovatelů v ČR)
- Malta Gaming Authority (vyhledání maltské licence podle čísla)
- Curaçao Gaming Authority (licence vydané na Curaçau)
- Zákon č. 253/2008 Sb. (proč casina ověřují totožnost)
Obsah kontrolujeme
- 15. 10. 2026První vydání: vzorec skóre s vahami (licence 35 %, výplaty a podpora po 20 %, bonusy 15 %, hry 10 %), jejich zdůvodnění a sedm kroků testu.
Metodiku měníme jen výjimečně a každou změnu vah zapíšeme s důvodem. Podmínky casin kontrolujeme jednou měsíčně.